Laplace Log Trust Center
Segurança e privacidade como fundamento da plataforma de inteligência logística da Laplace Log. Explore as práticas, os documentos e os subprocessadores.
Documentos
Públicos
Sob solicitação
Subprocessadores
Segurança
Isolamento multi-cliente em quatro camadas: cada requisição do usuário atravessa todas elas até chegar aos dados de um único cliente.
- 1Identidade verificada em toda requisiçãoSem identificação válida do usuário e do cliente, o acesso é negado.
- 2Consultas restritas ao cliente na aplicaçãoToda consulta é validada e limitada ao cliente antes de chegar ao banco.
- 3O banco relacional só entrega registros do cliente autorizadoIndependentemente da consulta que recebe.
- 4Todo registro carrega o identificador do cliente desde a ingestãoA segregação está na própria estrutura dos dados.
Perguntas frequentes
Onde meus dados ficam armazenados?
Os dados de clientes são armazenados no Brasil, no Google Cloud, região de São Paulo. O frontend e o gateway de API operam na borda, nos Estados Unidos, somente em trânsito. Alguns subprocessadores processam dados fora do Brasil, conforme a lista de subprocessadores desta página.
A Laplace vende dados dos clientes?
Não. Os dados operacionais permanecem de titularidade do cliente e não são comercializados nem fornecidos a terceiros. A Laplace pode gerar, a partir deles, dados descaracterizados, que não identificam o cliente nem qualquer pessoa, usados para aprimorar a Plataforma e seus modelos.
Quem é o responsável pela privacidade?
A Laplace designou um encarregado pelo tratamento de dados pessoais, nos termos do artigo 41 da LGPD, identificado na Política de Privacidade. O canal do encarregado é privacy@laplacelog.com.
A Laplace usa inteligência artificial?
Sim, com finalidade analítica e de apoio à decisão, e a supervisão humana é condição de uso da Plataforma. Os provedores de modelos de linguagem não utilizam os dados tratados para treinar seus próprios modelos. Quanto aos dados pessoais em que a Laplace é a controladora, não há decisão exclusivamente automatizada que produza efeitos jurídicos sobre o titular.